您好，桃总，

我是 April，很高兴为您提供帮助。 很抱歉您的 Windows 11 系统出现问题。 让我来帮您解决。

根据您提供的问题描述，您的 Windows 11 系统在运行大型在线游戏时，会重启并出现黑屏。

黑屏重启发生时，您是否注意到这种情况仅在运行特定游戏或连接特定外设时出现，还是在进行非游戏活动时也会出现？

您遇到的黑屏重启问题与 Windows 11 的一个已知问题有关，该问题涉及 Microsoft GameInput 服务。 此服务负责处理游戏控制器和其他游戏外设，但重新配置错误会导致系统不稳定，从而导致崩溃和突然重启，尤其是在运行大型在线游戏时。

以下是一些您可以尝试的故障排除步骤：

禁用 GameInput 服务

按 Win + R，输入 services.msc，找到 GameInput 服务。

右键单击 > 属性 > 将“启动类型”设置为“已禁用”。

重启电脑

更新显卡驱动程序

过时或存在缺陷的驱动程序会加剧崩溃。

访问 NVIDIA/AMD/Intel 官方网站并安装最新驱动程序。

安装 Windows 更新

微软已知晓此问题。

前往“设置”>“Windows 更新”并安装最新的累积更新。

在某些情况下，预览版包含针对 GameInput 相关崩溃的早期修复程序。

执行干净启动

运行 msconfig > 选择性启动 > 禁用非 Microsoft 服务

这有助于确认 GameInput 或其他驱动程序是否是根本原因。

监控事件查看器

持续检查可靠性监视器或事件查看器

如果每次崩溃都与 GameInput 重新配置同时发生，那么在微软发布官方修复程序之前，禁用该服务仍然是最可靠的临时解决方案。

您的黑屏重启是由与 Microsoft GameInput 服务相关的已知 Windows 11 问题引起的。 最佳临时解决方案是禁用该服务，直到微软提供官方解决方案。 更新显卡驱动程序并保持 Windows 系统补丁更新也有助于稳定系统。

希望这能帮到您。 如果您需要进一步的帮助，可以回复此消息。

谢谢！

四月P.

独立顾问