很多用户闲着无聊，将自己的光猫重置了，但发现重置之后无法设置了，需要用到LOID，不知道在哪查询，本篇文章说说与其相关的知识。

一、客服电话直接拨打网络运营商的客服电话，然后转人工，告知对方自己的诉求，客服会帮助用户查询，但需要注意的是，一般查询光猫的LOID，只能是申办宽带的登记用户凭借本人身份证号才可以查询。

二、维护人员网络运营公司旗下有很多网络维护人员，各自都有负责的片区，申办宽带上门安装时，一般都有维护人员上门服务，如果光猫重置之后不知道LOID，有维护人员电话的话，直接联系他们即可，当初注册时就是他们操作的。

三、线下营业厅如果没有维护人员的电话，可以拨打客服电话查询，也可以直接去线下营业厅办理，本人持本人身份证，代理人持代理人身份证、本人身份证、委托函就可以，直接告知柜员自己的诉求，对方会帮忙联系相关人员处理。

四、网上营业厅网上营业厅的方法与拨打客服电话和去线下营业厅一样，都是先联系客服，然后再通过工单的性质转给片区维修人员，如果用户手机中安装了网络运营商的App，直接通过在线客服反馈情况，让对方帮忙查询LOID即可。

五、申办凭证受限于地区，全国各地宽带的办理方法、方式有一定的差异，部分地区的网络运营商会在申办发票、单据上标注用户的LOID，如果能够找到原始单据，可以查看一下，是否标注了LOID。

六、光猫标签

部分地区网络运营商会将用户的宽带的LOID以标签的形式标注或贴在光猫上，用户可以自行查看下，如果有标签的话，直接使用即可。

七、其他方法部分光猫虽然可以重置，但LOID不会消失，而是会显示在光猫系统中，只要登录光猫的管理界面，就可以看到，但一般情况下，网络运营商不会告诉用户登录光猫的账号和密码，一旦重置，就必须通过对方才能进入光猫的管理界面。

结束语：文中虽然提及七种方法，但最惯用的是第二种，其余方法大多数情况都会生成工单，最后还是由维护人员上门帮忙解决，而网上的绝大多数方法都没有用，LOID是网络运营商提供的注册码，一户一码、一猫一码，如果改码会变动的话，只能联系网络运营商解决，自己根本无法查询或再次注册。